ペット花葬儀の口コミ・評判｜料金プランと返骨・立ち会いの条件を編集部が調査

あの子が旅立ったあと、慌てて検索窓に事業者の名前を打ち込み、「この会社に本当に頼んで大丈夫だろうか」と手が止まる——そんな時間を過ごしていらっしゃる方が、この記事にたどり着かれたのだと思います。ペットの火葬は、比べる時間がほとんどないまま決めなければならないことが多いものです。それでいて、悪質な業者による高額請求や遺骨をめぐるトラブルが実際に報告されている分野でもあり、口コミの点数だけを頼りに決めるのは心細いはずです。この記事では、当メディア編集部がペット花葬儀の公式サイトと第三者サイトの掲載内容を照らし合わせ、料金プラン・返骨の有無・立ち会いの範囲・対応エリアを整理しました。口コミは原文を転載せず、傾向としてまとめています。あわせて、どの事業者に頼む場合でも共通して確認しておきたい点も添えました。

今夜のうちに火葬をお願いしたくて、「ペット花葬儀」というところを見つけました。口コミは良さそうなのですが、料金が安いぶん、あとから追加されないか不安で……。

お辛い中で調べていらっしゃるのですね。ペット花葬儀は東京都足立区に拠点を置く訪問火葬（火葬車でご自宅までうかがう形式）の事業者で、公式サイトに4つのプランと体重別の料金が掲載されています。ただ公式サイトの料金表には税込か税別かの表記がなく、23区外や足立区から20kmを超える地域は距離割増が加算されると記されています。お申し込みの前に、あの子の体重を伝えたうえで「これ以外にかかる費用はありますか」と総額を確認していただくのがいちばん確実です。

一言でいうと、ペット花葬儀は東京・埼玉・千葉の一部に出張する訪問火葬の事業者で、返骨と立ち会いの可否はプランによって分かれます。合同火葬にあたる「お引き取り葬」は遺骨が戻らない形式のため、手元に迎えたい場合は個別火葬のプランを選ぶ必要があります。

ペット花葬儀とは｜東京・埼玉・千葉に出張する訪問火葬の事業者

ペット花葬儀は、東京都足立区を拠点に、ご自宅までうかがって火葬を行う訪問火葬（火葬車による移動火葬）の事業者です。公式サイトには「車載移動式」の大型火葬車を使用し、50kgまでの動物に対応できると記載されています。固定式の斎場に持ち込む形ではなく、ご自宅の前や近隣の落ち着いた場所に車で来てもらい、そこで火葬とお骨上げを行う形式にあたります。

ご家族が外出できない状況でも見送れること、他のご家族と時間を合わせる必要がないこと、そして人目を気にせずお別れの時間を持てることが、訪問火葬という形式の特徴です。一方で、施設に足を運んで設備を確かめてから頼むことができないため、申し込みの前に、どこまでが料金に含まれるのかを言葉にして確かめておくことが、そのまま安心につながります。

ペット花葬儀（東京都足立区）

ペット花葬儀の基本情報

無料で訪問してもらえるエリアは、東京23区のほか、埼玉県が川口・三郷・八潮・和光・朝霞・蕨・戸田・草加・越谷・吉川、千葉県が柏・松戸・野田・市川・船橋・浦安・鎌ヶ谷・流山と公式サイトに列挙されています。ただし23区内であっても足立区から20kmを超える地域は距離割増が加算されると明記されており、区外については足立区綾瀬からの距離に応じた加算額（30km・60km・100kmの区分）が示されています。お住まいの地域が該当するかどうかは、電話で住所を伝えて確認していただくのが確実です。

なお、運営法人名・代表者の氏名・登録番号などをまとめた会社概要のページは、編集部が調べた範囲では公式サイト上に見当たりませんでした。所在地と固定の電話番号は掲載されていますので、法人としての情報が必要な場合は、申し込み時にあわせてたずねておくとよいでしょう。

ペット花葬儀の4つのプランと体重別の料金

公式サイトには4つのプランが掲載されており、火葬の形式・返骨の有無・立ち会いの可否がそれぞれ異なります。まずは違いを一覧でご覧ください。

※公式サイトの料金表（執筆時点）をもとに、体重〜5kgまでの範囲を抜き出したものです。税込・税別の表記は料金表に見当たらないため、申し込み前にご確認ください。

料金は体重の区分で細かく分かれており、たとえば一任個別葬は〜1kgが12,000円、〜10kgが21,000円、〜30kgが43,000円、〜50kgが50,000円と設定されています。家族立会葬は同じ体重帯で一任個別葬より1,000円〜8,000円ほど高く、虹の橋を渡る葬はさらに上の価格帯です。体重が重くなるほど価格差も広がるため、中型犬・大型犬のご家族は必ず該当する区分の金額を確認してください。オプションとして、火葬できるお布団が5,500円〜7,700円、肉球指紋スタンプが2,000円と掲載されています。

ここで一点、気をつけていただきたいのが「お引き取り葬」は合同火葬で、遺骨が手元に戻らない形式だという点です。公式サイトでも返骨なし・骨壷なしと明記され、樹木葬という形で埋葬されると案内されています。もっとも安い金額だけを見て申し込むと、あとから「遺骨を迎えたかった」と悔いが残ることがあります。手元に置きたいお気持ちが少しでもあるなら、個別火葬のプランを選んでおくほうが安心です。なお、樹木葬の埋葬先となる霊園の名称や所在地については、編集部が調べた範囲では公式サイト上に記載を見つけられませんでした。この点が気になる場合は、事前にたずねておくとよいでしょう。

ペット花葬儀の口コミ・評判の傾向

ペット花葬儀は、出張サービスの予約サイト「くらしのマーケット」に事業者ページを持っています。編集部が確認した2026年7月時点で、総合評価は5点満点中4.81点、口コミは54件と表示されており、内訳は5つ星が50件、4つ星・3つ星・2つ星・1つ星が各1件でした（出典：くらしのマーケットの事業者ページ）。件数としては多いほうではありませんが、評価は高い水準にまとまっています。

投稿内容の傾向を要約すると、繰り返し挙がっているのは「連絡してから訪問までが早い」「悲しみに寄り添う対応だった」「説明が細かかった」という点でした。深夜や早朝の急な依頼に応じてもらえた、希望した時間に来てもらえたという内容が複数見られます。また、遺毛のカット・肉球スタンプ・お骨ストラップといった記念品が料金に含まれている点や、お骨上げまで含めた料金設定を評価する声も見受けられました。低い評価をつけた投稿はごく少数で、全体の傾向を判断できるだけの内容はそろっていません。

口コミを読むときに、ひとつ心に留めておいていただきたいことがあります。ペットの火葬は多くの方にとって一生に数回のことで、しかも心が揺れている最中に受けたサービスへの評価です。そのため点数は高く出やすく、比較の材料としては限界があると考えておくのが現実的です。実際に確かめるべきなのは、点数そのものよりも、返骨や立ち会いの条件、そして総額がはっきり示されるかどうかのほうです。

なお、公式サイトの受付時間は9時〜21時と記載されている一方、くらしのマーケットの事業者ページでは早朝から深夜までの受付時間が示されており、掲載媒体によって記載が異なります。夜間や早朝にお願いしたい場合は、公式サイトに併記されている緊急連絡先を含めて、対応可能な時間を直接ご確認ください。

編集部の評価基準と、ペット花葬儀の評価

当メディアでは、ペット火葬の事業者を紹介するにあたり、公開されている情報から確かめられる項目だけを使って同じ基準で採点しています。実際に利用した体験にもとづく評価ではなく、公式サイトと第三者サイトの記載を照合した結果である点を、あらかじめお伝えしておきます。

この基準にあてはめると、ペット花葬儀の評価は次のようになりました。

訪問火葬を頼む前に確認しておきたい4つのこと

ここからは、ペット花葬儀に限らず、訪問火葬をお願いするときに共通して確かめておきたい点をまとめます。国民生活センターには、葬儀全般について「最初の見積額と最終的な請求額が大きく異なる」という相談が寄せられていると案内されており、ペットの火葬でも返骨や追加費用をめぐる相談が報告されています。次の4点を申し込みの前に押さえておくだけで、防げるトラブルがかなりあります。

ペット花葬儀については、公式サイトに所在地・固定電話・体重別の料金表・プランごとの返骨と立ち会いの条件が掲載されており、外部の予約サイトにも事業者ページがあることを編集部で確認しています。そのうえで、税込か税別かの表記と運営法人の情報については、申し込みの際にご自身で確かめていただくのが確実です。

依頼から火葬までの流れと、そのあとに整えること

訪問火葬の流れは、どの事業者でもおおむね共通しています。電話やフォームで連絡し、あの子の種類・体重・お住まいの住所・希望する日時を伝えると、料金とうかがえる時間が示されます。火葬までに時間がある場合は、保冷剤やドライアイスで体を冷やし、風通しのよい涼しい場所に寝かせて安置します。当日は火葬車が到着し、お別れの時間を持ってから火葬に入り、個別火葬のプランであれば火葬後にお骨上げを行い、骨壷に納めて手元にお返しいただく——という順序です。

お別れの支度として、お花や手紙を一緒に納めたいというご家族は多くいらっしゃいます。棺に入れられるもの・控えたほうがよいものには実務的な目安がありますので、当日までに一度目を通しておくと迷わずに済みます。

火葬を終えたあとは、あの子を迎える場所を整える時間がやってきます。まず必要になるのが骨壷で、体格によって適したサイズが変わります。返骨されるプランでは骨壷が料金に含まれていることも多いのですが、あとから別のものに移したいと思われる方も少なくありません。

そして、骨壷とお写真を置く場所が決まると、日々の過ごし方が少しずつ落ち着いてきます。決まった形はありませんので、お線香を焚くのでも、お水とお花を替えるだけでも構いません。ご家族が手を合わせやすい形にしていただくのがいちばんです。

よくある質問

※本記事の料金・サービス内容は執筆時点（2026年7月）のペット花葬儀公式サイトおよび掲載サイトの情報をもとに編集部が整理したものです。実際に利用した体験にもとづく評価ではありません。最新の内容・金額は公式サイトまたはお電話でご確認ください。

まとめ｜静かに見送るために、確かめておきたいこと

ペット花葬儀は、東京都足立区を拠点に東京・埼玉・千葉の一部へ出張する訪問火葬の事業者です。公式サイトには4つのプランと体重別の料金が掲載され、「お引き取り葬」は合同火葬で返骨なし、「一任個別葬」以上は個別火葬で返骨あり、「家族立会葬」と「虹の橋を渡る葬」ではお骨上げに立ち会えると記されています。外部の予約サイトでの評価は2026年7月時点で5点満点中4.81点・54件で、対応の早さと寄り添う姿勢を挙げる声が多く見られました。

その一方で、料金表に税込・税別の表記がないこと、運営法人をまとめた会社概要のページを確認できなかったこと、樹木葬の埋葬先の記載を見つけられなかったことは、そのままお伝えしておきます。どれも申し込みのときに一言たずねれば確かめられることです。返骨の有無、立ち会いの範囲、そして総額——この三つを書面で受け取っておけば、大きな行き違いはほとんど防げます。

比べる時間がないまま決めなければならないのは、本当に心細いことだと思います。それでも、あの子のために調べようとしているその時間そのものが、すでに十分な見送りの支度になっています。どうか、慌ただしさの中でもお別れの時間が穏やかでありますように。あの子が、あたたかな光の中で安らかに眠れますように。