ご自宅で小さな家族を看取ったあと、「家まで来てもらえる訪問火葬」を探すなかで、ペット訪問葬儀ドットコムという名前にたどり着いた方は少なくないと思います。ただ、ペットの訪問（出張）火葬には、移動火葬車による高額請求などのトラブルが実際に報じられてきた経緯もあり、名前を見つけても「ここに頼んで大丈夫だろうか」と手が止まってしまうものです。この記事では、当メディア編集部がペット訪問葬儀ドットコムの公式サイトで、運営元・所在地・体重別の料金・立ち会いと返骨の可否を1つずつ確認し、そのうえで同じ東京・川崎・横浜エリアに来てもらえる他社とも並べて比較しました。急いで決める必要はありません。落ち着いて読み進めていただければと思います。
一言でいうと、ペット訪問葬儀ドットコムは「体重別の税込料金を全公開している、東京・川崎・横浜・相模原向けの訪問火葬サービス」です。料金の分かりやすさが強みである一方、固定の火葬施設については公式サイトに記載がないため、依頼前に確認しておきたい点も残ります。
当メディア編集部が、ペット訪問葬儀ドットコムと、同じエリアに訪問で対応する葬儀社について、公式サイトで実在・運営元・拠点の所在地・料金表・立ち会いと返骨の可否を1社ずつ確認し、公開されている口コミの傾向とあわせて比較しました。料金はすべて執筆時点（2026年8月）の各社公式サイトの記載です。
ペット訪問葬儀ドットコムの料金と基本情報
ペット訪問葬儀ドットコムは、移動火葬車でご自宅までうかがう訪問火葬のサービスです。公式サイトの会社概要によると、運営は「猫.com」、屋号は「ペット訪問火葬.com（ペット訪問火葬ドットコム）」と記載されており、サイト上では「ペット訪問葬儀ドットコム」の名称でも案内されています。所在地は東京都港区六本木4-12-6、フリーダイヤルは0800-000-0983で、川崎営業部の番号も公開されています。対応エリアは東京都（一部地域を除く）・神奈川県川崎市・横浜市・相模原市です。
特徴的なのは、プランを立会個別火葬（個別火葬・お立ち会い・お骨上げ・ご返骨）の一本に絞っている点です。合同火葬や一任個別といった選択肢がないぶん迷いにくく、「お骨は必ず返してほしい」「そばで見送りたい」というご家族には分かりやすい構成といえます。喪主の方がどうしても立ち会えない場合は、同社が返骨まで対応すると公式サイトに記載があります。
料金は体重帯ごとの税込金額が公開されています。執筆時点の公式料金表は次のとおりです。
| 体重帯 | 立会個別火葬の料金（税込） | 主な対象 |
|---|---|---|
| 100g未満 | 9,800円 | 小鳥・ハムスターなど |
| 100g〜1kg未満 | 12,800円 | 小鳥・小動物 |
| 1kg〜5kg未満 | 14,800円 | 猫・小型犬 |
| 5kg〜10kg未満 | 18,800円 | 大きめの猫・小型犬 |
| 10kg〜15kg未満 | 23,000円 | 中型犬 |
| 15kg〜20kg未満 | 28,000円 | 中型犬 |
| 20kg〜25kg未満 | 31,000円 | 大型犬 |
| 25kg〜30kg未満 | 33,000円 | 大型犬 |
| 30kg〜35kg未満 | 35,000円 | 大型犬 |
| 35kg以上 | 相談のうえ決定 | 超大型犬 |
※公式サイトに「価格は全て税込です」と明記されています。骨壺・お骨袋は料金に含まれ、地域による交通費・高速代・時間外料金はかからないと記載されています（執筆時点）。
猫や小型犬にあたる1kg〜5kg未満で14,800円というのは、東京・横浜エリアの訪問火葬のなかでは抑えめの価格帯です。骨壺代まで含まれているため、料金表の金額がほぼそのまま総額になる設計といえます。
ペット訪問葬儀ドットコムの基本情報
| 編集部評価 | 18/25点（信頼性6・料金の明朗さ5・口コミ3・利用しやすさ4） |
| 運営 | 猫.com（屋号：ペット訪問火葬.com） |
| 所在地 | 東京都港区六本木4-12-6（訪問火葬の拠点） |
| タイプ | 訪問火葬（移動火葬車） |
| 対応エリア | 東京都（一部地域を除く）・川崎市・横浜市・相模原市 |
| 個別火葬 | 立会個別火葬 9,800円〜（税込・骨壺込み。1kg〜5kg未満は14,800円）（執筆時点） |
| 立会 | 可（立ち会えない場合は同社が返骨まで対応） |
| 返骨 | 可（骨壺・お骨袋が料金に含まれる） |
| 受付 | 朝8時〜夜23時・365日（0800-000-0983） |
ペット訪問葬儀ドットコムのアクセス・地図
※訪問火葬の拠点です（火葬はご自宅付近で行います）。公式サイトによると、火葬の場所はご自宅の庭や車庫、または近隣の迷惑にならない静かな場所を事前に調べたうえで決めるとされています。
✅こんな人におすすめ
東京・川崎・横浜・相模原にお住まいで、立ち会いとお骨上げをしたい人。骨壺代まで含めた総額を、依頼前に料金表で見ておきたい人
ペット訪問葬儀ドットコムの口コミ・評判
Web上では「対応が早く、価格も抑えられた」「親身に接してもらえた」という声がある一方で、「進行が早く感じた」「事務的に感じた」という声も見られ、評価は分かれています。掲載件数そのものが多くないため、電話で話したときの印象もあわせて判断されることをおすすめします（傾向の要約）。
東京・川崎・横浜のペット訪問火葬 比較早見表
ペット訪問葬儀ドットコムと、同じエリアに訪問でうかがえる4社を並べました。掲載しているのは、当編集部が公式サイトで実在・拠点の所在地・料金表を確認できた会社だけです。名前をタップすると詳しい紹介にジャンプできます。
| 順位 | 施設名 | タイプ | 個別火葬の目安料金（税込） | 立会 | 返骨 | 特徴ひとこと | 詳細 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 本記事の主役 | ペット訪問葬儀ドットコム | 訪問火葬 | 9,800円〜（1kg〜5kg未満14,800円） | 可 | 可 | 体重10区分の税込総額を全公開 | 見る › |
| 👑 1位 | ジャパン動物メモリアル社 | 訪問火葬 | 一任19,800円〜・立会25,300円〜 | 可 | 可 | 24時間365日・深夜早朝の割増なし | 見る › |
| 2位 | 田園都市ペットメモリアル | 訪問火葬＋自社斎場 | 16,000円〜（立会・骨壺・位牌込み） | 可 | 可 | 横浜市青葉区に自社の葬儀斎場をもつ | 見る › |
| 3位 | ペット火葬ハピネス | 訪問火葬 | 個別13,200円〜・プレミアム16,500円〜 | 可 | 可 | 神奈川全域に対応・最短即日 | 見る › |
| 4位 | ペットの旅立ち | 訪問火葬 | 個別22,000円〜・立会27,500円〜 | 可 | 可 | 体重帯×4プランの料金を一覧で公開 | 見る › |
※金額は各社公式サイトの記載で、体重・プラン・地域によって変わります。ペット火葬ハピネスの料金は神奈川エリアのページに掲載されているものです。ペット訪問葬儀ドットコムは本記事の主役として先に詳しくご紹介したため、順位づけの対象からは外し、点数のみを上のセクションに記載しています。
訪問（出張）火葬を選ぶ4つのポイント
訪問火葬は、ご遺体を外へ連れ出さずに見送れる、ご家族にとって負担の少ない方法です。一方で、火葬そのものが自分の目の届く場所で行われるぶん、依頼先の姿勢がそのまま体験の質になります。次の4つを順番に確かめていくと、判断がしやすくなります。
1固定施設の有無と拠点の所在地を確かめる
訪問火葬の会社には、移動火葬車だけで運営しているところと、自社の斎場や霊園をあわせて持っているところがあります。どちらが良い悪いではありませんが、会社概要に住所と電話番号が載っていることは最低限の確認事項です。ペット訪問葬儀ドットコムは所在地と電話番号を公開している一方、固定の火葬施設については記載がありません。「火葬はどこで行うのか」「雨天のときはどうするのか」を電話で聞いておくと安心です。
2総額を書面かメールで先に出してもらう
訪問火葬でいちばん多いとされるトラブルは、当日になって総額がふくらむことです。体重帯ごとの料金表が公式サイトにある会社を選んだうえで、予約の電話で「骨壺代・出張費を含めた総額はいくらですか」と聞き、その金額をメールやLINEで残してもらうのが確実です。口頭だけで済ませないことが、いちばんの防御になります。
3立ち会い・お骨上げ・返骨の扱いを確認する
「そばで見送れるか」「お骨を手元に戻してもらえるか」は、プランによって変わります。合同火葬は基本的に返骨がありません。返骨を希望するなら個別火葬を選び、骨壺のサイズや、お骨をすべて拾ってもらえるのかまで確認しておきましょう。大型犬の場合は、対応できる体重の上限も先に伝えておくと行き違いが起きません。
4キャンセル規定と受付時間を聞いておく
容体が変わって日程がずれることもあります。予約を取り消したり日を変えたりしたときに費用が発生するのかは、公式サイトに書かれていない会社も少なくありません。予約の電話のときに、受付時間（夜間や早朝に連絡がつくか）とあわせて聞いておくと、あとで慌てずにすみます。
編集部の評価基準
順位は、次の4つの軸で5点ずつ採点し、その合計点で決めています（採点してから順位をつけています）。この媒体では、読者が安心して任せられるかどうかを最優先にしたいため、信頼性の配点だけを2倍にしています。ペット訪問葬儀ドットコムも同じ基準で採点し、点数は上のセクションに記載しました。
ペット訪問葬儀ドットコムと比べたい訪問火葬4選
ここからは、同じエリアに訪問でうかがえる4社を順位つきでご紹介します。対応エリアや日程が合わないとき、あるいは料金以外の条件でも比べたいときの候補としてご覧ください。どの会社も実在と公式料金を確認済みですが、最終的にはご自宅までの対応可否と、ご家族の希望（立ち会い・納骨の形）で選ぶのがいちばんです。
第1位：ジャパン動物メモリアル社（訪問火葬・東京/神奈川ほか）
株式会社JDMが運営する訪問火葬の専門社で、東京都全域と神奈川県（川崎・横浜・横須賀ほか）、千葉・埼玉を対応エリアとして公式サイトに明記しています。プランは、お骨上げまで見守れる「家族立会葬」と、火葬から骨上げまで任せる「一任個別葬」、返骨のない「引き取り葬」など。体重帯ごとの税込料金が公開され、24時間365日の受付で深夜・早朝の割増もないため、公式サイトの料金表がほぼそのまま総額になります。引き取り葬の場合は千葉県の提携霊園に納められると案内されており、納骨まで含めて相談できる点も心強いところです。
ジャパン動物メモリアル社の基本情報
| 編集部評価 | 24/25点（信頼性10・料金の明朗さ5・口コミ4・利用しやすさ5） |
| 運営 | 株式会社JDM |
| 所在地 | 東京都港区三田3-4-18 二葉ビル602（訪問火葬の拠点） |
| タイプ | 訪問火葬 |
| 対応エリア | 東京全域・神奈川（川崎・横浜ほか）・千葉・埼玉 |
| 個別火葬 | 一任個別葬19,800円〜・家族立会葬25,300円〜（税込・体重により変動）（執筆時点） |
| 立会 | 可（家族立会葬） |
| 返骨 | 可（引き取り葬を除く） |
| 受付 | 24時間365日 |
ジャパン動物メモリアル社のアクセス・地図
※訪問火葬の拠点です（火葬はご自宅付近で行います）。
✅ジャパン動物メモリアル社はこんな人におすすめ
深夜や早朝でも割増なしで来てもらいたい人。骨壺代まで含めた総額を先に確定させて、静かに見送りたい人
ジャパン動物メモリアル社の口コミ・評判
利用者の評価で目立つのは「深夜の連絡にも落ち着いて応じてもらえた」「説明どおりの金額だった」といった点です（傾向の要約）。
第2位：田園都市ペットメモリアル（訪問火葬・横浜/川崎/町田）
横浜本店・川崎支店・東京支店の住所を公開し、さらに横浜市青葉区鴨志田町に自社の葬儀斎場「田園の森」をもつ会社です。訪問火葬と固定施設の両方を選べるため、雨天や住環境の事情で自宅前が難しいときにも相談先があるのは大きな安心材料です。料金は体重帯ごとの税込総額で示され、立会い個別火葬・お骨上げ・ご返骨に加えて、骨壺・覆い袋・桐位牌・遺骨カプセルまで含まれると明記されています。対応エリア内では出張料金がかからず、24時間365日の受付です。
田園都市ペットメモリアルの基本情報
| 編集部評価 | 23/25点（信頼性10・料金の明朗さ5・口コミ4・利用しやすさ4） |
| 所在地 | 神奈川県横浜市青葉区鴨志田町239（葬儀斎場「田園の森」） |
| タイプ | 訪問火葬＋自社斎場 |
| 対応エリア | 横浜市全18区・川崎市全7区・東京都町田市ほか・神奈川県内各市 |
| 個別火葬 | 16,000円〜（小型犬・猫4kgまで24,000円。税込・立会・骨壺・桐位牌込み）（執筆時点） |
| 立会 | 可 |
| 返骨 | 可 |
| 受付 | 24時間365日 |
田園都市ペットメモリアルのアクセス・地図
※自社の葬儀斎場の所在地です（訪問火葬の場合はご自宅付近で行います）。
✅田園都市ペットメモリアルはこんな人におすすめ
横浜・川崎にお住まいで、訪問と斎場のどちらも相談できる依頼先を探している人。骨壺や位牌まで含めた総額を先に知っておきたい人
田園都市ペットメモリアルの口コミ・評判
利用者の評価で目立つのは「料金が総額表示で分かりやすかった」「地元で相談しやすかった」といった点です（傾向の要約）。
第3位：ペット火葬ハピネス（訪問火葬・神奈川全域）
横浜駅にほど近い西区北幸に神奈川の拠点を置き、横浜市全18区・川崎市全7区・相模原市を含む神奈川県内全域を対応エリアとしている訪問火葬の会社です。合同火葬5,500円〜・個別火葬13,200円〜という手の届きやすい価格帯で、24時間365日受付・最短即日の対応を掲げています。霊園・納骨堂も備えていると案内されているため、火葬のあとの納骨まで一か所で相談できます。「今日中に見送ってあげたい」というときに動きやすい1社です。
ペット火葬ハピネスの基本情報
| 編集部評価 | 22/25点（信頼性8・料金の明朗さ4・口コミ5・利用しやすさ5） |
| 所在地 | 神奈川県横浜市西区北幸1-11-1 水信ビル7階（訪問火葬の拠点） |
| タイプ | 訪問火葬 |
| 対応エリア | 神奈川県全域（横浜市全18区・川崎市全7区・相模原市ほか） |
| 個別火葬 | 13,200円〜・個別火葬プレミアム16,500円〜・自宅セレモニー葬29,700円〜（税込・確定額は見積もり）（執筆時点） |
| 立会 | 可（プランによる） |
| 返骨 | 可（合同火葬を除く） |
| 受付 | 24時間365日・最短即日 |
ペット火葬ハピネスのアクセス・地図
※訪問火葬の拠点です（火葬はご自宅付近で行います）。
✅ペット火葬ハピネスはこんな人におすすめ
費用をできるだけ抑えつつ、個別火葬で返骨してほしい人。川崎・横浜・相模原で、今日か明日のうちに来てもらいたい人
ペット火葬ハピネスの口コミ・評判
Web上では口コミの件数が多く、「急な連絡にも早く動いてもらえた」「丁寧に接してもらえた」という声が目立ちます（傾向の要約）。
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第4位：ペットの旅立ち（訪問火葬・全国対応）
株式会社カーベルが運営する訪問火葬サービスで、東京・神奈川を含む全国に対応しています。特徴は料金表の細かさで、「〜1kg」から「〜50kg」までの体重帯と、お引き取り・個別火葬・お立ち会い・セレモニーの4プランの組み合わせが、すべて税込で一覧化されている点です。総額の見当がつけやすく、大型犬の場合でも事前に金額を確かめられます。運営会社の所在地・設立年が公開されている点も、依頼先を選ぶうえでの安心材料になります。
ペットの旅立ちの基本情報
| 編集部評価 | 21/25点（信頼性10・料金の明朗さ4・口コミ3・利用しやすさ4） |
| 運営 | 株式会社カーベル（2006年9月創業） |
| 所在地 | 東京都中央区日本橋久松町11-6 日本橋TSビル9F |
| タイプ | 訪問火葬 |
| 対応エリア | 全国（東京・神奈川を含む） |
| 個別火葬 | 〜1kg 22,000円・〜5kg 33,000円、お立ち会い〜1kg 27,500円・〜5kg 38,500円（税込）（執筆時点） |
| 立会 | 可（お立ち会い・セレモニープラン） |
| 返骨 | 可（お引き取りプランを除く） |
| 受付 | 24時間365日 |
ペットの旅立ちのアクセス・地図
※運営会社の所在地です（火葬はご自宅付近で行います）。
✅ペットの旅立ちはこんな人におすすめ
大型犬を見送る方など、体重帯ごとの金額を細かく確かめてから決めたい人。プランを比べながら選びたい人
ペットの旅立ちの口コミ・評判
利用者の評価で目立つのは「プランと金額が一覧で分かりやすかった」といった点です。担当者や車両は地域ごとに変わるため、当日の進め方は予約時に確認しておくと安心です（傾向の要約）。
後悔しないために｜悪質な業者を避けるチェックリスト
ペットの訪問火葬をめぐっては、移動火葬車による高額請求や不適切な処理といったトラブルが実際に報じられてきました。悲しみのさなかで冷静な判断をするのは難しいものですが、電話をかける前に次の項目を目で追っておくだけでも、大きく外す可能性はぐっと下がります。
- 公式サイトの会社概要に、住所と電話番号が載っているか
- 体重帯ごとの料金表が公開されていて、税込かどうかが分かるか
- 骨壺代・出張費を含めた総額を、書面かメールで出してもらえるか
- 火葬をどこで行うのか（自宅前・近隣の場所・固定施設）を説明してくれるか
- 立ち会いとお骨上げ、返骨の方法をはっきり答えてくれるか
- キャンセルや日程変更のときの扱いを教えてくれるか
- その場で契約を急かしたり、追加のプランを強く勧めたりしないか
- 領収書を発行してもらえるか
とくに大切なのは、金額を口頭だけで済ませないことです。メールやLINEでもかまいませんので、来てもらう前に総額を文字で残しておくと、当日に不安な思いをせずにすみます。また、電話口で質問への答えをにごされたり、急かされたりしたと感じたら、いったん切って別の会社に相談し直して差し支えありません。
まずは相談したい方へ
「どこに頼めばいいか、もう考えられない」というときは、24時間受付の相談窓口を頼るのもひとつの方法です。ペット葬儀110番は、自社で火葬を行うのではなく、地域の提携業者を手配してくれる窓口型のサービスです。深夜でも電話がつながるため、まず状況を話して落ち着きたいときの選択肢になります。実際の火葬は提携業者が行いますので、来てもらう業者名・総額・立ち会いと返骨の可否は、手配の段階で確認しておきましょう。
よくある質問
※本記事の料金は執筆時点（2026年8月）の各社公式サイト情報です。最新は各公式サイトでご確認ください。
まとめ｜確かめる点は、多くありません
ペット訪問葬儀ドットコムは、東京・川崎・横浜・相模原に訪問でうかがう火葬サービスで、体重10区分の税込料金を公式サイトで全公開しています。骨壺代が含まれ、交通費や時間外料金がかからないと明記されている点は、総額の見通しが立てやすい設計です。一方で、固定の火葬施設や法人としての商号については記載がないため、火葬をどこで行うのか、総額はいくらか、キャンセルのときはどうなるのか——この3つを予約の電話で確かめておくと、当日を落ち着いて迎えられます。
もし条件が合わなければ、同じエリアには料金表を公開している会社が他にもあります。比べること自体は、決して不誠実なことではありません。どの方法を選んでも、そばで過ごした日々の重さは変わらないのですから。
あなたと、いま旅立った小さな家族の時間が、静かにあたたかいものでありますように。