神戸で長年ともに過ごした家族を見送ることになったとき、市の合同火葬から霊園の固定施設、訪問火葬まで選択肢が多いぶん、「どこにお願いすれば後悔しないのか」を悲しみの中で判断するのは、とてもつらいものです。しかもペット火葬の業界には、残念ながら移動火葬車による高額請求などのトラブルも実際に報告されており、不安を感じる方も少なくありません。この記事では、神戸市で依頼できるペット火葬のおすすめ4社と料金の目安、神戸市の合同火葬（市の引き取り）との違い、そして悪質な業者を避けるための確認ポイントを、順番にまとめました。急いで決める必要はありません。この記事が、落ち着いて依頼先を選ぶための道しるべになればと思います。
一言でいうと、神戸市でお骨を残したいなら、体重別・税込の料金表を公式に公開している「個別火葬」の依頼先を選ぶのが安心です。この記事では、料金を公式で確認できた神戸市のペット火葬4社と、市の合同火葬との違いをまとめました。
当メディア編集部が、神戸市で依頼できるペット火葬の業者・霊園について実在・所在地・公式料金・立会いと返骨の可否を各社公式サイトで確認し、口コミの傾向とあわせて比較しました。料金はすべて執筆時点（2026年7月）の公式サイト情報です。
神戸市のペット火葬 おすすめ4選の比較早見表
今回ご紹介する4社の全体像です。施設名をタップすると詳しい紹介にジャンプできます。固定施設の霊園と、神戸市内に来てくれる訪問火葬の両方を、料金を公式で確認できた依頼先だけ掲載しました。個別火葬の料金は、猫や小型犬（5kg前後）を想定した目安です。
| 順位 | 施設名 | タイプ | 個別火葬の目安料金（税込） | 立会 | 返骨 | 特徴ひとこと | 詳細 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 👑 1位 | 神戸動物霊園 | 固定施設（霊園） | 一任25,960円〜・立会28,490円〜 | 可 | 可 | 西区の固定霊園・体重別の税込料金表が明確 | 見る › |
| 2位 | にじの橋舎 | 固定施設＋訪問 | 猫13,200円〜・小型犬16,500円〜 | 可 | 可 | 住吉の霊園と訪問の両対応・7〜23時受付 | 見る › |
| 3位 | ペット火葬ハピネス | 訪問火葬 | 個別13,200円〜・プレミアム16,500円〜 | 可 | 可 | 24時間365日・全国チェーンで実績豊富 | 見る › |
| 4位 | ペット火葬スミレ兵庫 | 訪問火葬 | 個別13,200円〜・プレミアム16,500円〜 | 可 | 可 | 西区拠点・ハピネスの兵庫グループ社 | 見る › |
※訪問火葬の確定額は体重による見積もりで決まります。神戸市の市営(合同火葬)については記事後半で別途ご案内します。
神戸市でペット火葬を選ぶ4つのポイント
神戸は選択肢が多い街です。西区や北区の動物霊園、東灘区・住吉の固定施設、市内全域に来てくれる訪問火葬——それぞれに良さがあり、どれが正解ということはありません。だからこそ、次の4つを順番に確認すると迷いにくくなります。ペット火葬の全国的な費用相場もあわせて知っておくと、金額の妥当性を判断しやすくなります。
1固定施設か、訪問火葬かを決める
神戸市には西区・北区・東灘区などに火葬炉や納骨堂を備えた固定施設・動物霊園があり、訪問火葬の業者は市内全域に対応しています。施設でゆっくりお別れし、そのまま納骨まで考えたい方は固定施設、ご遺体を運ぶのが難しい方や住み慣れた場所の近くで見送りたい方は訪問火葬が向いています。
2料金は「総額」を書面見積で確定する
体重別の料金表が公式サイトに公開されていて、骨壷代やお迎え費用まで含めた総額を事前に示してくれる依頼先なら安心です。あいまいな見積もりのまま当日を迎えないことが、トラブル防止のいちばんの対策になります。
3立会い・返骨の可否を確認する
「火葬に立ち会えるか」「お骨は手元に返ってくるか」は形式・プランで異なります。合同火葬は基本的に返骨がないため、お骨を残したい場合は個別火葬を選びましょう。神戸市の引き取り（市の合同火葬）も返骨はありません。また大型犬の場合は体重の上限（例：神戸動物霊園は25kgまで）を先に確認してください。
4受付時間と対応エリアを確認する
夜間に旅立つ子も少なくありません。24時間受付か、垂水区・北区・西区など自宅のあるエリアまで来てもらえるか（訪問火葬の場合）も、依頼前に確認しておきたいポイントです。ご自宅でできるお別れの手順は、こちらもあわせてご覧ください。
神戸市のペット火葬・葬儀おすすめ4選
ここからは、神戸市で直接依頼できる4社を順位つきでご紹介します。順位は、下記の「編集部の評価基準」で各社を採点してから決めています。どの依頼先も実在と公式料金を確認済みですが、最終的にはお住まいのエリアからの距離とご家族の希望（立会い・納骨の形）で選ぶのがいちばんです。
第1位：神戸動物霊園（固定施設・神戸市西区）
神戸市西区玉津町に火葬炉と霊園を構える固定施設です。体重・種類別の税込料金表を公式サイトに明記しており、猫・小型犬(5kg未満)の個別一任火葬が25,960円、個別立会火葬が28,490円と、依頼前に総額の見通しが立てやすいのが安心材料です。個別火葬はセレモニー・飾花・出棺・火葬・収骨（返骨）・初七日法要までが火葬費用に含まれ、引取・返骨の際のお車代も無料と案内されています。固定施設なので、そのまま園内での埋葬や合同供養塔への納骨まで相談できるのも、寺院併設ならではの落ち着きです。
神戸動物霊園の基本情報
| 編集部評価 | 23/25点（信頼性10・明朗5・口コミ4・利用4） |
| 所在地 | 兵庫県神戸市西区玉津町田中303 |
| タイプ | 固定施設（動物霊園） |
| 個別火葬 | 一任25,960円・立会28,490円（猫・小型犬5kg未満／税込・執筆時点。仔犬等16,610円〜、10kg30,800円〜、20kg41,690円〜） |
| 立会 | 可 |
| 返骨 | 可（個別） |
| 受付 | 電話8:30〜23:00・開園9:00〜19:00（年中無休） |
神戸動物霊園のアクセス・地図
✅神戸動物霊園はこんな人におすすめ
料金の総額を先に確定させて、落ち着いた霊園でゆっくりお別れしたい人。火葬から埋葬・納骨まで一か所で相談したい人
神戸動物霊園の口コミ・評判
利用者の評価で目立つのは「料金が明確で安心して任せられた」「丁寧に見送ってもらえた」といった点です（傾向の要約）。
第2位：にじの橋舎（固定施設＋訪問・神戸市東灘区）
神戸市東灘区の住吉に霊園を構えつつ、固定施設での立会火葬と、ご自宅付近まで来る訪問火葬の両方に対応する依頼先です。公式サイトに動物の種類・サイズ別の税込料金表を公開しており、猫は13,200円〜、小型犬は16,500円〜、返骨のある「ご返骨タイプ」は14,300円〜と、プランごとに金額が読み取れます。受付は7:00〜23:00の年中無休で、合同・返骨・立会・訪問と葬儀のかたちを選べるため、「施設でゆっくり見送りたい」「自宅の近くで」というどちらの希望にも応えやすいのが特徴です。
にじの橋舎の基本情報
| 編集部評価 | 23/25点（信頼性9・明朗5・口コミ4・利用5） |
| 所在地 | 兵庫県神戸市東灘区住吉山手6-6-5 |
| タイプ | 固定施設（霊園）＋訪問火葬 |
| 個別火葬 | 猫13,200円〜・小型犬16,500円〜・返骨タイプ14,300円〜・立会17,600円〜（税込・執筆時点） |
| 立会 | 可 |
| 返骨 | 可 |
| 受付 | 7:00〜23:00（年中無休） |
にじの橋舎のアクセス・地図
✅にじの橋舎はこんな人におすすめ
施設と訪問のどちらにするか迷っている人。プランを比べながら、予算とお別れのかたちを一緒に選びたい人
にじの橋舎の口コミ・評判
利用者の評価で目立つのは「誠実に対応してもらえた」「希望をよく聞いてくれた」といった点です（傾向の要約）。
第3位：ペット火葬ハピネス（訪問火葬・神戸市東灘区拠点）
神戸市東灘区御影塚町に兵庫の拠点を置く、全国チェーンの訪問火葬専門社です。個別火葬13,200円〜・個別火葬プレミアム16,500円〜（税込）と料金が明確で、体重超過による追加請求がないと公式に案内されています。24時間365日受付で、返骨のできる個別火葬、立会い・拾骨まで見守れるプレミアムから選べるため、「今日中に、住み慣れた家の近くで見送ってあげたい」というご家族の相談先になります。訪問型なので垂水区・北区・西区など市内全域に来てもらえ、施設までの距離を気にする必要がありません。
ペット火葬ハピネスの基本情報
| 編集部評価 | 22/25点（信頼性8・明朗4・口コミ5・利用5） |
| 所在地 | 兵庫県神戸市東灘区御影塚町1-2-9-3（訪問火葬の拠点） |
| タイプ | 訪問火葬（神戸市全域対応） |
| 個別火葬 | 個別13,200円〜・個別火葬プレミアム16,500円〜（税込・執筆時点。確定額は体重による見積もり） |
| 立会 | 可（プレミアム） |
| 返骨 | 可（個別） |
| 受付 | 24時間365日 |
ペット火葬ハピネスのアクセス・地図
※訪問火葬の拠点です（火葬はご自宅付近で行います）。
✅ペット火葬ハピネスはこんな人におすすめ
費用を抑えつつ個別火葬で返骨してほしい人。今日・明日など、できるだけ早く来てもらいたい人
ペット火葬ハピネスの口コミ・評判
利用者の評価で目立つのは「深夜でも丁寧に対応してくれた」「料金が分かりやすかった」といった点です（傾向の要約）。
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第4位：ペット火葬スミレ兵庫（訪問火葬・神戸市西区拠点）
神戸市西区岩岡町に拠点を置く訪問火葬の専門社で、前述のペット火葬ハピネスの兵庫グループ会社です。個別火葬13,200円〜・個別火葬プレミアム16,500円〜（税込）で、超過体重による追加請求なしと案内されています。個別火葬プレミアムでは立会い・拾骨まで対応し、立ち会えないご家族には火葬・収骨の様子を撮影して届けるサービスも用意されています。ペット葬儀士が在籍し、24時間365日の受付で兵庫県内の指定場所へ訪問してくれるため、西区・垂水区など市の西部にお住まいの方の相談先になります。
ペット火葬スミレ兵庫の基本情報
| 編集部評価 | 20/25点（信頼性7・明朗4・口コミ4・利用5） |
| 所在地 | 兵庫県神戸市西区岩岡町故郷2244（訪問火葬の拠点） |
| タイプ | 訪問火葬（兵庫県内・神戸市全域対応） |
| 個別火葬 | 個別13,200円〜・個別火葬プレミアム16,500円〜（税込・執筆時点。確定額は体重による見積もり） |
| 立会 | 可（プレミアム） |
| 返骨 | 可（個別） |
| 受付 | 24時間365日 |
ペット火葬スミレ兵庫のアクセス・地図
※訪問火葬の拠点です（火葬はご自宅付近で行います）。
✅ペット火葬スミレ兵庫はこんな人におすすめ
西区・垂水区など市の西部で、自宅の近くに来てもらいたい人。立ち会えなくても火葬の様子を記録してほしい人
ペット火葬スミレ兵庫の口コミ・評判
利用者の評価で目立つのは「立ち会えなくても写真で様子が分かって安心した」「対応が親身だった」といった点です（傾向の要約）。
神戸市の合同火葬（市の引き取り）との違い
「費用を抑えたい」「宗教的な儀式は考えていない」という場合は、神戸市に引き取りを依頼する方法もあります。神戸市では、亡くなったペットを市の委託事業者が有料で引き取り、動物専用炉で火葬します。ただし市の火葬は合同火葬のみで、お骨は返してもらえません。お骨を手元に残したい・立ち会いたいという場合は、前半でご紹介した個別火葬の依頼先を選ぶ必要があります。
神戸市の引き取りの手数料は、自宅などへの引き取りを依頼する場合は1頭につき4,000円、委託先である藤定運輸株式会社の事業所（兵庫区遠矢浜町）へ直接持ち込む場合は1頭につき2,000円です（執筆時点）。受付は電話（078-681-2526）で、月〜金（祝日含む）8時〜16時、土日8時〜12時とされています。詳しい手続きは神戸市の公式サイト「ペット（犬・猫など）が亡くなったときは」でご確認ください。返骨や立会いが必要かどうかで、市の合同火葬と民間の個別火葬を選び分けるとよいでしょう。
後悔しないために｜悪質業者を避けるチェックリスト
ペット火葬の業界には、残念ながら移動火葬車による高額請求や、「火葬後に不法投棄されていた」といったトラブルが実際に報道されています。悲しみの中で急いで決めると、こうした業者に当たってしまうこともあります。依頼前に、次の点を落ち着いて確認してください。
- 固定施設または所在地がはっきりしているか → 会社概要に住所が明記され、地図で確認できるか
- 体重別の料金が事前に分かるか → 当日「体重が超えた」と追加請求されないよう、総額を書面（メール可）でもらう
- 立会い・返骨の可否が明確か → 「返骨します」と言いながら別のお骨だった、という不安をなくすため、個別火葬であることを確認する
- 極端に安い料金を強調していないか → 「5,500円〜」等の最安値だけを大きく見せ、当日に高額なプランへ誘導する例に注意する
神戸市内で同じテーマの依頼先を比較したい方は、こちらの一覧も参考になります。
まずは相談したい方へ｜ペット葬儀110番
「どの業者に頼めばいいか、まだ決められない」「まず誰かに話を聞いてほしい」という場合は、24時間対応の相談窓口を使う方法もあります。ペット葬儀110番は、全国の提携業者を紹介してくれる受付窓口で、深夜や早朝でも電話で相談できます。神戸市内の対応業者につないでもらえるので、急なお別れで気が動転しているときの、最初の連絡先として心強い存在です。
よくある質問
まとめ｜神戸には、安心して任せられる依頼先があります
神戸市には、西区の神戸動物霊園や東灘区のにじの橋舎といった料金表の明確な固定施設と、市内全域に来てくれるペット火葬ハピネス・ペット火葬スミレ兵庫の訪問火葬があり、いずれも実在と公式料金を確認できました。お骨を残したいなら「個別火葬」、費用を抑えて合同でよいなら神戸市の引き取り——ご家族の希望に合わせて、落ち着いて選んでいただければと思います。料金や立会い・返骨の可否は、依頼前に必ず各公式サイトと電話でご確認ください。
※本記事の料金は執筆時点（2026年7月）の各社公式サイト情報です。最新は各公式サイトでご確認ください。
大切なご家族との最後の時間が、後悔のない、穏やかなお別れになりますように。