「ペット葬儀 口コミ ランキング」と検索されたということは、どこにお願いすればいいのか、その判断をどうにか確かなものにしたいというお気持ちなのだと思います。ペットの葬儀は何度も経験するものではなく、比べ方の勘所も持ちにくいものです。しかも調べはじめると、どのサイトも★4.9や「満足度99％」といった数字が並び、かえって迷ってしまいます。この記事では、全国または広い範囲で受け付けている6つのサービスを、編集部が公式サイトの料金表・運営会社情報・公開されている口コミの傾向から同じ基準で採点し、順位をつけました。あわせて、口コミという数字そのものをどう読めばいいのかも整理しています。
一言でいうと、当メディアが口コミを集計したわけではなく、公式に確認できる料金・運営会社・公開されている口コミの傾向を同じ4つの基準で採点して順位づけしています。順位はあくまで比較の入口で、最後にご自身が確かめるのは書面の見積書です。
ペット葬儀サービス6社の比較早見表
まず全体像です。同じ「ペット葬儀のサービス」でも、自社で火葬車を持って伺うところ、加盟店や霊園を紹介するところ、事業者を並べて選ばせるところと、仕組みがまったく違います。料金はすべて執筆時点（2026年8月）の各公式サイトの表示です。
| 順位 | サービス名 | タイプ | 個別火葬の目安料金（税込） | 立会・お骨上げ | 返骨 | 口コミの出どころ | 詳細 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 👑 1位 | ペット火葬ハピネス | 訪問火葬（自社運営） | 13,200円〜 | プレミアム16,500円〜で可 | 可 | Google口コミの件数を公式に開示 | 見る › |
| 2位 | イオンのペット葬 | 霊園紹介（窓口） | 20,000円〜30,000円程度（5kg未満） | 紹介先の霊園による | 紹介先の霊園による | 利用後アンケートを霊園ごとに公開 | 見る › |
| 3位 | ペット葬儀110番 | 加盟店紹介（窓口） | 15,400円〜 | 17,600円〜で可 | 可 | 自社サイト掲載の声・満足度調査 | 見る › |
| 4位 | ペットの旅立ち | 訪問火葬（加盟店） | 22,000円〜 | 27,500円〜で可 | 可 | 自社サイト掲載の家族の声 | 見る › |
| 5位 | くらしのマーケット 出張ペット火葬 | 事業者一覧（予約サイト） | 15,000円〜22,000円程度（2kg未満の表示例） | 立会いカテゴリは可 | 可 | 予約に紐づく口コミを事業者ごとに公開 | 見る › |
| 6位 | うちの子セレモナビ by ディアペット | 施設検索（窓口） | 紹介先の施設による | 紹介先の施設による | 紹介先の施設による | 自社サイト掲載の利用者の声 | 見る › |
ペット葬儀の依頼先を選ぶ4つのポイント
順位を見る前に、ご自身の状況ではどこを重く見るべきかを決めておくと、比べるのがぐっと楽になります。
1自社で火葬するのか、他社を紹介するのかを見分ける
公式サイトに「加盟店」「提携霊園」「ご紹介」といった言葉があれば、電話を受ける会社と当日伺う会社は別です。紹介型が悪いということではなく、実際に伺う事業者名を予約の段階で必ず聞いておくことが大切になります。自社運営であれば、公式サイトに載っている料金と当日の料金が食い違いにくい利点があります。
2総額が書面で出るかを、電話の時点で確かめる
ペット火葬でのトラブルは、火葬が始まってから追加費用を求められる形で起きています。プラン料金のほかに、出張費・夜間料金・骨壷代・オプションが含まれるのかを聞き、金額を書面かメール、メッセージで残してもらってください。口頭だけの見積もりは避けます。
3立ち会いとお骨上げ、返骨の可否をプラン名で確認する
同じ「個別火葬」でも、飼い主が立ち会えるプランと、預けて後日お骨を受け取るプランがあります。今回の6社でも、返骨は個別プラン以上、お骨上げはさらに上位のプランという構成が多く見られました。ご家族で手を合わせたい場合は、プラン名まで指定して申し込みます。
4受付時間と、対応してもらえる地域を照らし合わせる
深夜や早朝に見送ることになった場合、24時間受け付けているかどうかが現実的な差になります。一方で、じっくり選びたい場合は日中の相談窓口でも支障はありません。全国対応をうたっていても、拠点のない地域では出張費が加算されたり、対応できなかったりすることがあります。
編集部の評価基準
本記事の順位は、当メディアが独自に口コミを集計したものではありません。各社の公式サイトで確認できる情報と、公開されている口コミの傾向を、次の同じ4つの基準で採点して並べています。採点してから順位を決めており、順位に合わせて点数を後から調整することはしていません。
採点の4基準（25点満点）
- ①信頼性（運営会社の開示・実績の裏づけ）×2＝10点：運営会社名・所在地・資本金などが公式に開示されているか、実績の数字に時点が添えられているか
- ②料金の明朗さ＝5点：税込の総額が申し込み前に分かるか、追加費用の条件が明記されているか
- ③口コミの確かめやすさ＝5点：口コミの母数・時期が示されているか、第三者が集めた評点を確認できるか
- ④相談のしやすさ＝5点：受付時間と、対応できる地域の広さ
同点の場合は①信頼性 → ②料金の明朗さ → ③口コミの確かめやすさ の順に高いほうを上位としました（第3位〜第5位は3社とも20点のため、この順で並べています）。
採点の対象はいずれも執筆時点（2026年8月）に公式サイトで確認できた内容です。仕組みの異なるサービスを同じ表で比べているため、点数の差はサービスの優劣そのものではなく、「情報が確かめやすいかどうか」の差だとお考えください。
ペット葬儀サービスおすすめ6選
第1位：ペット火葬ハピネス（訪問火葬・24都道府県に拠点）
株式会社プログレスが運営する訪問火葬サービスです。公式サイトには24都道府県の拠点が掲載されており、火葬車を自社で製造していること、スタッフがペット葬儀士の資格を取得していることが明記されています。4つのプランがすべて税込の総額で示され、「すべてコミコミ」「追加料金なし」とうたわれている点が、今回の6社のなかでは特に分かりやすい部分でした。Google口コミの件数を9,233件（2026年8月時点）と自社サイトに掲載しており、母数を確かめたうえで実際の口コミへ進める点も評価しています。
ペット火葬ハピネスの基本情報
| 運営 | 株式会社プログレス（本社：大阪府大阪市福島区大開2丁目3-1） |
| タイプ | 訪問火葬（自社運営・公式サイトに24都道府県の拠点を掲載） |
| 合同火葬 | 5,500円〜（税込・執筆時点） |
| 個別火葬 | 13,200円〜（税込・執筆時点） |
| 個別火葬プレミアム | 16,500円〜（税込・執筆時点） |
| 立会・お骨上げ | 個別火葬プレミアム以上で可 |
| 返骨 | 個別火葬以上で可（返骨か合同供養を選択） |
| 受付 | 24時間365日 |
| 編集部評価 | 23/25点（信頼性10・料金5・口コミ4・相談4） |
ペット火葬ハピネスのアクセス・地図
※運営会社（株式会社プログレス）の本社所在地です。火葬はご自宅付近で行います。お住まいの地域を担当する拠点は申し込み時にご確認ください。
✅ペット火葬ハピネスはこんな人におすすめ
申し込む前に総額を確定させたい方、電話をした会社にそのまま来てほしい方、深夜や早朝に見送ることになった方
ペット火葬ハピネスの口コミ・評判
Web上では「価格に対して対応が丁寧だった」「返骨まで一貫して任せられた」といった声が見られる一方、地域や時間帯によって出張費が加わったという声も見られます。評点は公式サイトが引用しているGoogle口コミのもので、当メディアが集計したものではありません。
第2位：イオンのペット葬（提携霊園の紹介・41都道府県）
イオンライフ株式会社が、独自の品質基準で選んだペット霊園・葬儀社を紹介するサービスです。公式サイトには掲載霊園数135霊園、掲載にあたって事前に現地確認をしている旨が記載されています。特徴的なのは口コミの扱いで、利用後のアンケートに基づく評点と件数が霊園ごとに公開されており、累計18,201件・平均満足度4.72点（5点満点）と母数まで示されています。どの霊園がどう評価されているかを、一覧のなかで比べながら選べる点が他にない強みです。
イオンのペット葬の基本情報
| 運営 | イオンライフ株式会社（本社：千葉県千葉市美浜区中瀬1丁目5番地1・設立2014年9月1日） |
| タイプ | 提携霊園の紹介（窓口） |
| 掲載霊園 | 135霊園・41都道府県（執筆時点） |
| 個別一任火葬 | 20,000円〜30,000円程度（5kg未満・税込の目安・執筆時点） |
| 個別立会火葬 | 20,000円〜40,000円程度（5kg未満・税込の目安・執筆時点） |
| 立会・返骨 | 紹介先の霊園による |
| 編集部評価 | 21/25点（信頼性10・料金4・口コミ4・相談3） |
イオンのペット葬のアクセス・地図
※運営会社（イオンライフ株式会社）の本社所在地です。葬儀は紹介先のペット霊園で行います。
✅イオンのペット葬はこんな人におすすめ
納骨や永代供養まで含めて考えたい方、実際に利用した人の評価を霊園ごとに見比べてから決めたい方
イオンのペット葬の口コミ・評判
Web上では「霊園の雰囲気や対応を事前に読めたので安心できた」といった声が見られます。掲載されている評点は利用後アンケートに基づく自社集計値で、第三者機関による調査ではありません。
第3位：ペット葬儀110番（全国24時間受付・加盟店紹介）
シェアリングテクノロジー株式会社が運営する、全国対応の相談窓口です。24時間365日、北海道から沖縄まで受付を行っており、内容に応じて対応可能な加盟店を紹介する仕組みになっています。3つのプランがいずれも税込で示され、個別火葬一任・家族立会のいずれも骨壷が料金に含まれることが明記されています。一方で「対応エリア・加盟店により記載価格や条件では対応できない場合がございます」という注記も繰り返し置かれており、この但し書きを前提に相談する必要があります。
ペット葬儀110番の基本情報
| 運営 | シェアリングテクノロジー株式会社（本社：愛知県名古屋市中村区名駅1-1-1 JPタワー名古屋19F） |
| タイプ | 加盟店紹介（窓口） |
| お引取り霊園供養プラン | 8,500円〜（税込・執筆時点） |
| 個別火葬一任プラン | 15,400円〜（税込・執筆時点） |
| 個別火葬家族立会プラン | 17,600円〜（税込・執筆時点） |
| 立会・お骨上げ | 家族立会プランで可 |
| 返骨 | 個別火葬プラン以上で可 |
| 受付 | 24時間365日・全国 |
| 編集部評価 | 20/25点（信頼性10・料金3・口コミ2・相談5） |
ペット葬儀110番のアクセス・地図
※全国からの受付を行う運営会社の所在地です。火葬はご自宅付近で加盟店が行います。
✅ペット葬儀110番はこんな人におすすめ
深夜や早朝に急に見送ることになった方、地方にお住まいで近くの業者が見つからない方
ペット葬儀110番の口コミ・評判
Web上では「遅い時間でも丁寧に説明してもらえた」といった声が公式サイトに掲載されています。掲載されている満足度は自社の受付調査によるものと明記されているため、実際に伺う加盟店の評判は、事業者名を聞いたうえで別途お調べになることをおすすめします。
第4位：ペットの旅立ち（訪問火葬・全国の加盟店）
株式会社カーベルが運営する訪問火葬サービスで、北海道から九州・沖縄までの8地方から地域を選んで加盟店につながる形です。プランは4つで、いずれも税込表示。公式サイトには体重を選ぶと概算が出る料金シミュレーターが用意されており、50kgまでの体重帯に対応しています。累計の火葬実績は43,538件（2025年3月末時点・全国加盟店合計）と、時点と集計範囲を添えて公開されています。
ペットの旅立ちの基本情報
| 運営 | 株式会社カーベル（本社：東京都中央区日本橋久松町11-6 日本橋TSビル9F） |
| タイプ | 訪問火葬（加盟店・全国8地方から選択） |
| お引取プラン | 7,700円〜（税込・執筆時点） |
| 個別火葬プラン | 22,000円〜（税込・執筆時点） |
| お立ち会いプラン | 27,500円〜（税込・執筆時点） |
| セレモニープラン | 38,500円〜（税込・執筆時点） |
| 立会・お骨上げ | お立ち会いプラン以上で可 |
| 返骨 | 個別火葬プラン以上で可 |
| 受付 | 24時間365日 |
| 編集部評価 | 20/25点（信頼性8・料金5・口コミ2・相談5） |
ペットの旅立ちのアクセス・地図
※運営会社（株式会社カーベル）の所在地です。火葬は加盟店がご自宅付近で行います。
✅ペットの旅立ちはこんな人におすすめ
大型犬など体重のある子の費用を先に把握しておきたい方、自宅でセレモニーまで行いたい方
ペットの旅立ちの口コミ・評判
Web上では「コールセンターも担当者も自分のペットのように接してくれた」といった声が公式サイトに掲載されています。地域ごとに加盟店が異なるため、担当する店舗名を聞いたうえで地図アプリの評価も見ておくと安心です。
第5位：くらしのマーケット 出張ペット火葬（事業者を口コミで選ぶ）
みんなのマーケット株式会社が運営する予約サイトで、出張ペット火葬を行う事業者が一覧で並びます。「出張ペット火葬（立会い）」のカテゴリには62件の出店があり、口コミの平均点4.88・累計口コミ数362件（2026年8月時点）とカテゴリ全体の数字が上部に表示されています。ここでの口コミは実際の予約に紐づいて投稿されるため、第三者が集めた評点として確かめやすいのが最大の特徴です。移動火葬車で訪問し、火葬をして、納骨または返骨するところまでが共通の作業内容として定義されている点も、比較の土台がそろっているという意味で安心材料になります。
くらしのマーケット 出張ペット火葬の基本情報
| 運営 | みんなのマーケット株式会社（本店：東京都港区南青山2丁目5-17 ポーラ青山ビルディング7階・設立2011年1月17日） |
| タイプ | 出張ペット火葬の予約サイト |
| 出店数 | 62件（出張ペット火葬・立会いカテゴリ・エリア未選択時／執筆時点） |
| 料金 | 事業者ごとの総額表示（2kg未満の表示例で15,000円〜22,000円程度・執筆時点） |
| 立会・お骨上げ | 立会いカテゴリで可 |
| 返骨 | 納骨か返骨を選択 |
| 口コミ | 平均4.88点・累計362件（2026年8月時点・カテゴリ全体） |
| 編集部評価 | 20/25点（信頼性8・料金4・口コミ5・相談3） |
くらしのマーケット 出張ペット火葬のアクセス・地図
※運営会社（みんなのマーケット株式会社）の本店所在地です。火葬は出店している事業者がご自宅付近で行います。
✅くらしのマーケット 出張ペット火葬はこんな人におすすめ
評点だけでなく口コミの中身まで読んでから決めたい方、近隣で対応してくれる事業者を自分の目で選びたい方
くらしのマーケット 出張ペット火葬の口コミ・評判
Web上では「予約時から丁寧にやり取りしてもらえた」といった声が事業者ごとのページに投稿されています。同じサイト内でも事業者によって評価は分かれるため、カテゴリ全体の平均点ではなく、依頼したい事業者そのものの件数と直近の投稿をご覧ください。
第6位：うちの子セレモナビ by ディアペット（火葬施設を探す窓口）
ペットの仏具・供養用品を扱うディアペットが運営する、火葬施設の検索・相談サイトです。訪問火葬とペット霊園・お寺の両方から探すことができ、自社の基準で選定した協力火葬施設を紹介する形をとっています。相談はスタッフ全員が動物葬祭ディレクターの資格を持つと公式に記載されており、東京・大阪・名古屋・横浜・埼玉・千葉の実店舗では対面での相談もできます。急ぎではなく、火葬のあとの供養まで含めて考えたい方に向いた窓口です。
うちの子セレモナビ by ディアペットの基本情報
| 運営 | ディアペット（INLOVING MEMORY CO.,LTD） |
| タイプ | 火葬施設の検索・相談窓口 |
| 対応範囲 | 全国の協力火葬施設 |
| 料金 | 紹介先の施設による（サイト共通の定額なし） |
| 立会・返骨 | 紹介先の施設による |
| 受付 | 電話相談9〜17時・祝休（LINE相談あり） |
| 相談拠点 | 東京都千代田区麹町5-6-4 ほか全国6店舗 |
| 編集部評価 | 14/25点（信頼性8・料金2・口コミ2・相談2） |
うちの子セレモナビ by ディアペットのアクセス・地図
※対面相談ができる実店舗（ディアペット東京）の所在地です。火葬は紹介先の施設で行います。
✅うちの子セレモナビ by ディアペットはこんな人におすすめ
対面で相談してから決めたい方、火葬のあとの納骨や手元供養まで一緒に考えたい方
うちの子セレモナビ by ディアペットの口コミ・評判
Web上では「施設の方が穏やかに供養を執り行ってくれた」といった利用者の声が掲載されています。評点や件数は公開されていないため、紹介された施設については、その施設名で改めて口コミをお調べになることをおすすめします。
口コミを読むときに気をつけたいこと
ここが本記事でいちばんお伝えしたい部分です。ペット葬儀の口コミは、他の買いものの口コミとは事情が違います。多くの方が人生で数回しか利用せず、しかも深い悲しみのなかで書かれます。だからこそ、点数の高さだけでは何も分からないのです。
件数と新しさを、平均点とセットで見る
★4.9でも、それが3件の平均なのか300件の平均なのかで意味はまったく違います。あわせて確かめたいのが投稿の時期です。ペット火葬は担当者が代わると印象も変わりやすい業種で、5年前の口コミは今の対応を保証しません。直近1年ほどのあいだに投稿があるかを目安にご覧ください。今回ご紹介したなかでは、くらしのマーケットとイオンのペット葬が、件数と時期を確かめながら読める形になっています。
低い評価は、点数ではなく中身を読む
星1つや2つの投稿は、つい飛ばしたくなりますが、実はいちばん情報量があります。読むときのこつは、「その不満は自分にも起きうることか」を見分けることです。「思っていた雰囲気と違った」といった相性の話と、「見積もりより高い金額を当日に請求された」「立ち会えると聞いたのにできなかった」といった約束の話は、まったく別のものです。後者が複数の投稿に共通して出てくる場合は、慎重に考えたほうがよい合図になります。
自社サイトの評点と、第三者サイトの評点を区別する
「満足度99％」「満足度98％」といった数字は、多くの場合その会社が自社で行ったアンケートの結果です。数字そのものが誤りというわけではありませんが、どの声を掲載するかを会社側が選べる以上、悪い評価は載りにくいという性質があります。一方、地図アプリや予約サイトの評点は投稿者側が自由に書けるため、低い評価も残ります。両方を見て、落差が大きすぎないかを確かめるのが現実的な読み方です。
不自然な高評価と、広告表記の有無を確かめる
短い期間に似た文面の高評価がまとめて並んでいたり、内容が具体性に欠けていたりする場合は、そのまま受け取らないほうが無難です。また、比較記事やランキング記事を読むときは、運営しているのが誰なのかを確かめてください。葬儀会社自身が運営するサイトが比較記事を出していることもありますし、広告収入で運営されているサイトもあります。どちらも直ちに問題があるわけではありませんが、順位の根拠が書かれているかどうかは、判断材料として見ておく価値があります。本記事も、上に掲げた4つの基準で採点した結果として順位をつけています。
口コミでは分からないことは、書面の見積で確定させる
口コミがどれだけ良くても、あなたのペットの体重、お住まいの地域、依頼する時間帯での金額までは分かりません。最後に確かめるべきは、総額・含まれるもの・立ち会いとお骨上げの可否・返骨の方法が書かれた見積書です。電話口で「だいたい◯円くらいです」と言われた場合も、メールやメッセージで文字にしてもらってください。これは疑うためではなく、悲しみのなかで聞き違いが起きるのを防ぐためでもあります。
後悔しないために｜依頼前のチェックリスト
ペット火葬の業界では、移動火葬車による高額請求や、遺骨の扱いをめぐるトラブルが実際に報じられてきました。次の項目を電話の段階で確認しておくと、大きな行き違いはほとんど防げます。
- 運営会社の名前と所在地が公式サイトに書かれているか（携帯番号のみ・会社名の記載なしは避ける）
- 当日伺うのはどの事業者か（紹介型の場合、加盟店名を聞く）
- 総額はいくらか。出張費・夜間料金・骨壷代・オプションを含むか
- その金額を書面かメール、メッセージで残してもらえるか
- 立ち会いとお骨上げができるプランか、返骨はどの形で行われるか
- 火葬をどこで行うか（自宅前の路上か、指定の場所か、施設か）
- 支払いのタイミングと方法（火葬前の現金一括のみ、という条件には注意）
もし当日になって、事前に聞いていた金額と違う請求をされた場合は、その場で支払いを決めずに、いったん立ち止まって構いません。火葬が始まったあとに金額を提示された場合は、迷わず消費生活センター（消費者ホットライン188）にご相談ください。
まずは相談したい方へ
いま夜中で、どこも開いていない。そんな状況で調べていらっしゃる方もおられると思います。24時間365日つながる窓口があると、それだけで少し呼吸ができます。金額の確認と、当日伺う事業者名の確認だけ、忘れずにお願いします。
＼ 詳細・ご相談は公式サイトから ／
全国・24時間365日受付。お引取り霊園供養プラン8,500円〜（税込・執筆時点）、個別火葬一任プラン15,400円〜（税込・執筆時点）から相談できます
よくある質問
※本記事の料金・サービス内容は執筆時点（2026年8月）の各社公式サイト情報です。掲載している口コミの件数・評点も各社および各サイトが公表している数値であり、当メディアが独自に集計したものではありません。最新の情報は各公式サイトでご確認ください。
まとめ｜順位は入口、決め手は書面の見積です
今回は、全国または広い範囲で受け付けている6つのサービスを、信頼性・料金の明朗さ・口コミの確かめやすさ・相談のしやすさの4基準で採点しました。総額が申し込み前に分かり、電話を受けた会社がそのまま伺うペット火葬ハピネスを1位、霊園ごとの評点を見比べられるイオンのペット葬を2位としています。ただし、これはあくまで比べ方の一例です。ご自身の条件で総額を書面にしてもらうこと、そして当日伺う事業者の名前を確かめること——この二つさえ押さえておけば、どのサービスを選ばれても大きな後悔にはつながりにくいはずです。慌ただしいなかで、少しでも静かにお別れの時間を過ごせますように。